Obchodní podmínky
Provozovatel a kontakt
Rezervace a platby
Zákazník hradí předem částku zálohy platebním převodem na účet č.ú. 131-3016940287/0100 ve výši stanovené provozovatelem pro daný typ a termín ubytování.
- Provozovatel poskytuje ubytovací službu zákazníkovi, který si rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
- Zákazníkem je osoba, která rezervuje ubytování v ubytovacím zařízení provozovatele.
- Popis ubytovacích jednotek je uveden v rezervačním systému.
- Cena za ubytovací služby je vypočtena rezervačním systémem podle typu ubytování, počtu jednotek, počtu hostů, délky a termínu rezervace.
- Rezervace je po potvrzení ze strany provozovatele závazná a zákazník je povinen do tří dnů uhradit částku zálohy.
- Pokud není záloha uhrazena do pěti dnů od rezervace, je provozovatel oprávněn uvolnit termín pro jiné zákazníky.
Poplatky a storno
Každý zákazník od 18 let hradí místní poplatek obci Perná ve výši 25 Kč / osoba / den. Poplatek není zahrnut v ceně ubytování a hradí se v hotovosti na místě.
Storno podmínky jsou uvedeny v samostatném dokumentu: Storno podmínky.
Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Informace najdete na adr.coi.cz. Platforma pro řešení sporů on-line je dostupná na ec.europa.eu/consumers/odr.